Preguntas Frecuentes
¿ Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
¿Que costo tienen un envio a mi domicilio?
Tus prendas se envían al día siguiente de tu compra. Además, te enviamos un correo electrónico con el código de rastreo de tu orden. El tiempo de entrega es entre 1 y 3 días para envío exprés, y 4 a 8 días para envío gratuito.
Usamos proveedores externos de servicio de paquetería, (J&T para envío gratuito, y Estafeta, FedEx, o DHL para envío exprés). Si existe alguna demora en su entrega, o mal manejo de su paquete, puede consultar directamente con el proveedor del servicio.
¿Hay devolucion o reembolsos?
Los reembolsos y devoluciones, proceden en los siguientes casos:
- Playeras en mal estado (despintadas, roídas, mal tratadas o rotas)
- Pedido llega incompleto o incorrecto (faltan piezas o bien te mandamos las piezas equivocadas en diseño o talla)
Por favor notifícalo de inmediato a nuestro correo electrónico, o WhatsApp. Toma evidencia de como llego tu paquete, graba un video y fotos. Tu solicitud la responderemos a la brevedad posible.
Costo de envío 4 a 8 días - GRATIS
Costo de envío 1a 3 días $80 pesos
Todas tus compras cuentan con envío gratis por defecto, pero si quieres un envío más rápido, tienes la opción de pagar por el envío exprés.
¿Puedo solicitar un diseño personalizado?
Sí, podemos realizar el diseño que tú prefieras. Para solicitar un diseño personalizado, puedes elegir el producto titulado "Playera Personalizada", y una vez realizada tu orden, contáctanos vía WhatsApp y envíanos el diseño que deseas en tu playera.
¿ Como saber mi talla?
En la seccion ''Guia de tallas'' encontraras las medidas de nuestras playeras, te recomendamos medir con un flexometro o regla alguna playera que te guste como te quede, y asi comparar las medidas.